FashFresh - Contact

FashFresh

Contact

Heeft u een vraag over uw bestelling, levering of onze waspods? Ons team helpt u graag verder. Wij moedigen contact via e-mail aan, zodat wij uw vraag zorgvuldig kunnen beantwoorden.

Reactie per e-mail Vragen over levering Hulp bij waspods

Laat uw vraag niet in de was zitten

Stuur ons gerust een bericht. Wij reageren zo snel mogelijk en helpen u persoonlijk verder.

service@FashFresh.nl

E-mail klantenservice

Voor vragen over bestellingen, levering, producten of retouren.

service@FashFresh.nl

B2B & zakelijke aanvragen

Voor groothandel, grotere afnames of zakelijke samenwerkingen.

B2B@FashFresh.nl

Bedrijfsgegevens

FashFresh
Poelkampstraat 51
6961 VS Eerbeek

Waar kunnen wij u mee helpen?

Vul het formulier in. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd uw ordernummer, zodat wij u sneller kunnen helpen.

Handig om te vermelden

  • Uw ordernummer bij vragen over een bestelling.
  • Het e-mailadres waarmee u besteld heeft.
  • Een korte en duidelijke omschrijving van uw vraag.
  • Bij klachten: eventueel een foto van het probleem.

Reactietijd

Wij proberen iedere vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Op werkdagen reageren wij doorgaans binnen één werkdag.

Bedrijfsinformatie

E-mail:
info@FashFresh.nl

Telefoonnummer:
+31 6 30271247

Adres:
Poelkampstraat 51
6961 VS Eerbeek

KvK: 92594476
BTW: NL004963523B67

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat is FashFresh?

FashFresh is een importeur, distributeur en groothandel die gespecialiseerd is in hoogwaardige waspods. Wij leveren aan zowel consumenten als bedrijven. 

Onze waspods zorgen voor een schone en frisse was, en zijn geschikt voor zowel koude als warme wasprogramma's. Bestelt u op werkdagen voor 15:00 uur? Dan heeft u uw bestelling de volgende werkdag in huis, ook op zaterdag!


Zo blijft u nooit met de vuile was zitten.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij FashFresh?

Om een bestelling te plaatsen bij FashFresh, navigeert u naar de gewenste waspod, selecteert u het product en voegt u het toe aan uw winkelwagen. Vervolgens doorloopt u het bestelproces waarin u uw verzendgegevens en betaalinformatie invoert.

Een kind kan de was doen!

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij FashFresh?

Bij FashFresh kunt u betalen via American Express, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Bancontact, Klarna, Creditcard, Mastercard, Visa, UnionPay, Maestro, PayPal of Shop Pay.

Betalen gaat hier vlekkeloos, net als een frisse wasbeurt!

Hoe zit het met mijn privacy bij FashFresh?

FashFresh respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Voor meer informatie over hoe FashFresh omgaat met privacy kunt u de privacyverklaring raadplegen op de website.

FashFresh respecteert uw privacy en hangt niet de vuile was buiten.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van FashFresh?

Ons vriendelijke en behulpzame klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen met al uw mode- en wasvragen.

Hoe kunt u ons bereiken?

  • E-mail: Stuur ons een berichtje op service@FashFresh.nl en wij antwoorden zo snel mogelijk!
  • Social Media: Chat met ons via onze social media-kanalen. Volg ons op Instagram en TikTok voor de laatste updates en leuke interacties.
  • Contactformulier: Gebruik ons handige contactformulier hieronder voor snelle en persoonlijke ondersteuning. Wij zijn er om u te helpen, wat uw vraag ook is!

    Laat uw vragen niet in de was zitten en neem contact op met FashFresh!

Wat moet ik doen bij klachten?

Indien u een klacht heeft over een product, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van FashFresh via service@fashfresh.nl. Zorg ervoor dat u het probleem duidelijk beschrijft en alle relevante informatie verstrekt, zoals uw bestelnummer en eventuele foto's van het probleem.

Was uw zorgen weg met de klantenservice van FashFresh.

Wat zijn de levertijden bij FashFresh?

Binnen Nederland:
Klaar voor een snelle wasbeurt? Bestel op werkdagen vóór 15:00 uur en ontvangt u uw Waspods vaak al de volgende werkdag, uiterlijk binnen 2 werkdagen! Snel, sneller, frisgewassen!

Binnen Europa:
Uw Waspods komen gemiddeld binnen 2 tot 5 werkdagen aan. Zo bent u snel weer aan de slag met uw wasgoed.

Wereldwijd:
Vanuit ons wascentrum naar uw deur: reken op 5 tot 15 werkdagen voor uw frisgewassen Waspods, waar u ook bent. Geduld wordt beloond!

Wij zorgen ervoor dat elke bestelling binnen 1 werkdag de deur uitgaat, mits op voorraad. 

Zo snel als een schoongewassen hemd!

Kan ik mijn bestelling retourneren bij FashFresh?

Als consument heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. FashFresh biedt daarnaast vrijwillig de mogelijkheid om een retour binnen 30 dagen na ontvangst aan te melden.

Gebruik het online herroepingsformulier; een account of reden is niet nodig. Lees het retourbeleid voor de volledige voorwaarden.